Русский | English

Инфоцентр



Бизнес и аналитика

Управление бизнес-процессами организации в SharePoint 2010

Как правило, руководители все свое внимание концентрируют на выполнении и совершенствовании основных функций в компании – тех, которые обеспечивают прибыль. При этом преуменьшается роль вспомогательных процессов. И совершенно напрасно. Ведь именно эти, на первый взгляд, незначительные рутинные задачи влияют как минимум на настроение в коллективе, а как максимум, могут стать угрозой для качественного выполнения основной работы.

О каких же задачах идет речь? Согласовать документ, оформить заявку на установку нового программного обеспечения, заказать билеты для командировки, в конце-концов, заказать визитки – сколько таких задач в день выполняет каждый сотрудник? О том, каким образом лучше наладить управление бизнес-процессами организации, руководителям стоит задуматься на самых ранних стадиях.

Хорошо, если компания небольшая и решить вопрос можно довольно быстро, просто обратившись лично к ответственному сотруднику. А если в компании работает несколько десятков или сотен человек? Сбор подписей для элементарного заявления на отпуск может занять полдня. Очевидно нерациональное использование рабочего времени. Только представьте теперь, сколько же времени понадобится на согласование документов по основному профилю деятельности организации! К тому же любая заминка может привести к несоблюдению сроков реализации проектов, выполнения заказов и т.п.

К счастью, современные средства автоматизации и управления бизнес-процессами организации решают подобные задачи довольно легко, быстро и могут гибко подстраиваться под задачи конкретного бизнеса. Например, автоматизация бизнес-процессов организации на базе платформы SharePoint 2010 позволит снять «львиную долю» нагрузки с сотрудников при выполнении не только рутинных, но и основных задач.

Рассмотрим автоматизацию процессов управления персоналом на примере функции рекрутинга. Несомненно, основная деятельность сконцентрирована на проведении интервью с потенциальным кандидатами. Но это только видимая часть айсберга. Для того чтобы назначить собеседование, рекрутер просматривает несколько десятков резюме в разных базах данных и на рекрутинговых сайтах. Фиксирует данные резюме в собственной базе для дальнейшей работы. Согласовывает возможность проведения собеседования с внутренним заказчиком. Собственно назначает собеседование. Какие средства управления при этом он использует? В лучшем случае, это рекрутинговые базы, которые плохо интегрируются с офисными продуктами и имеют множество минусов, как, например не позволяют вести историзацию данных. В худшем случае – это стандартные офисные продукты (Excel, Access и т.п.).

Чем может помочь SharePoint 2010? Сосредоточить выполнение всего процесса в одной среде. Рекрутер получает, по сути, единую точку входа для работы с различными базами резюме, собственную систему для фиксирования данных по кандидатам и результатам интервью. Прямо из интерфейса можно рассылать приглашения кандидатам, согласовывать возможность собеседования с руководством, формировать предложение о работе в случае положительного решение. И самое главное, такая автоматизация рабочего процесса SharePoint позволяет формировать статистику и сделать результативность работы рекрутера очевидной и прозрачной для руководства.

Обратно к списку
RATING ALL.BY