Русский | English

Инфоцентр



Инфоцентр

Обзор сервисов Вопросов и ответов и рекомендации по использованию

Поиск в сети не всегда приводит к желаемым результатам. Из-за невероятного количества интернет-ресурсов на каждый запрос выдается очень много результатов, из которых не всегда легко выбрать нужный. К тому же, иногда хочется спросить совета о какой-то конкретной ситуации, а не получить общие сведения. «Вопросно-ответные» системы предполагают, во-первых, однозначный ответ, во-вторых – ответ от такого же пользователя системы, как и спрашивающий, причем все это – не в рамках специализированного форума, где рассматривается какая-то конкретная тема, а глобально и всеобъемлюще. Три основных российских поисковика – google, mail.ru и яндекс – создали сервисы «Вопрос-ответ», где пользователи могут задавать вопросы друг другу.

Самый популярный сервис – Ответы@Mail.ru. В системе зарегистрировано более 10 млн пользователей, ежемесячная аудитория – около 3,5 млн. На сайте единовременно обсуждают больше 100 000 вопросов на самые разнообразные темы. По какой формуле вычислить площадь круга, какие документы нужны для смены фамилии и как похудеть, объедаясь на ночь. Многие пользователи размещают опросы, из серии «а вы уже нарядили елку?» или «ну и какой бы вопрос еще задать напоследок?». Из-за бесконечного потока бесполезной информации и пустой болтовни как-то забывается, что, вообще-то, на «Ответах» можно получить толковую консультацию. Это касается, в первую очередь, раздела «Города и страны» - на портале присутствуют пользователи со всего мира, что позволят получить информацию о дальних уголках планеты, что называется, «из первых рук».

Сервис «Вопросы и ответы» от Google уступает «ответам@mail.ru» по популярности, зато превосходит по качеству. Вопросы проходят пост-модерацию, некорректные – удаляются. В качестве приглашенных экспертов в разное время выступали довольно известные личности – ученые, журналисты, профессионалы в той или иной области. На «Вопросах и ответах» можно получить вполне адекватный ответ как на научные вопросы, так на вопросы вполне практические, например, об особенностях продвижения сайтов в Петербурге и Москве или о домашнем хозяйстве. Спама и флуда на порядок меньше, чем на mail.ru – не то заслуга модераторов, не то следствие того, что аудитория значительно меньше.

Поисковая система Яндекс уверенно занимает первое место по популярности в России, однако сервис Яндекс.Ответы является самым малоизвестным среди аналогов. Суть проекта не отличается от остальных, присутствуют небольшие нюансы. Ответы не только даются пользователями системы, но и ищутся по источникам – форумам, сообществам в Живом Журнале и даже по конкурентам-вопросникам от mail.ru и google. Каждому вопросу присваивается категория – «экспертный», то есть требующий квалифицированного ответа, или «ораторский» - опрос мнений, повод поболтать.

Существуют и другие подобные проекты – тот же принцип, существенно меньше аудитория. Так что если хочется спросить совета, или, наоборот, выступить в качестве эксперта – ресурсов полно, было бы желание.

Обратно к списку
RATING ALL.BY